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2012

Une antenne angevine du réseau national Envie, installée à Trélazé depuis 2009 et spécialisée dans la collecte des déchets électroménagers, est en passe d'obtenir deux certifications ISO au terme d'un long processus d'amélioration continue.

 

Dans leur entrepôt de 2 000 m2, les salariés d'Envie 2E collectent les déchets électroménagers.Pour remplir sa mission première, l’insertion par le travail, Envie Emploi et Environnement (2E), basée à Trélazé, collecte et traite chaque année 6 000 tonnes de déchets électriques et électroniques dans le Maine-et-Loire. Et pour continuer à satisfaire son principal client, Ecosystème (l'éco-organisme qui orchestre la collecte des déchets ménagers en France), cette PME de 30 personnes a initié début 2011 une démarche de certification ISO en matière de qualité (9001) et d’environnement (14 001). Elle a bénéficié d'une aide de 10 000 € de la Région.

Pour Mathieu Martin, directeur du site, "cette démarche de certification nous a demandé d’approfondir notre réflexion sur nos métiers, et de mettre en place de nouveaux processus. En matière environnementale par exemple, nous avons développé un plan de formation à l’éco-conduite pour les chauffeurs de nos cinq poids-lourds. Comme nous parcourons plus de 200 000 kilomètres par an, cela nous permet de diminuer nos émissions de CO2 et, plus globalement, de réduire notre impact sur l’environnement."

Cette démarche de certification a également permis à l’entreprise de rationnaliser certains processus de collecte, d’adopter de nouveaux systèmes managériaux et d’instaurer de nouvelles normes en terme de contrôle qualité. En un mot, de mettre en place un système d’amélioration continue "gagnant-gagnant" : gagnant pour les clients, mais également gagnant pour l’insertion par le travail et l’environnement.

 

Vidéo : Pierre Bordais

 

Le témoignage de Mathieu Martin :

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