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2014
Nouvelle image, nouvelle dynamique : la menuiserie Gendreau, à Nieul-le-Dolent, a pris un nouveau virage dès 2012. Toute l'équipe a été associée à ce projet de modernisation, qui apporte aujourd'hui ses premiers résultats.

En reprenant la menuiserie artisanale Gendreau en 2010 à Nieul-le-Dolent, Pascale Bourdet a tout de suite imprimé sa marque. Son objectif était de moderniser l'entreprise à travers le développement de la communication et des outils informatiques.

L'équipe de la menuiserie Gendreau a été associée à la définition des valeurs de l'entreprise. "Jusqu'ici, nous travaillons sur le réseau de clients existants avec une image assez "ancienne" de la menuiserie. Nous avons décidé en 2012 de revoir notre stratégie. Nous avons été pour cela accompagnés par un cabinet. L'équipe a été également fortement associée à la réflexion". L'entreprise a repositionné sa communication autour de ses valeurs fortes : savoir-faire, capacité d'adaptation et le bois, en tant que matière noble.

Depuis deux ans, plusieurs actions ont été mises en place. La création d'une charte graphique a notamment permis de moderniser l'image de l'entreprise. La réactivité a également été renforcée : un membre de l'équipe de l'atelier est désormais toujours disponible pour réaliser des petits travaux en direct. Cet accompagnement, soutenu par la Région des Pays de la Loire (4 300 €), porte ses fruits.

"Nous avons renforcé notre crédibilité auprès des prospects, tout en renforçant nos liens de proximité avec nos clients. Cette démarche a aussi été très positive du point vue du management : l'équipe est très fière du travail accompli et des nouvelles valeurs véhiculées par l'entreprise."

Pour en savoir plus : www.menuiserie-gendreau.fr

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